应聘置业顾问需要注意哪些问题呢?
对于应聘者来说,要应聘置业顾问职位。首先要了解置业顾问管理学中的核心内容——4P's理论,即产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)。在招聘置业顾问人员时,主考官常常会针对以上四个方面设置问题来考查应聘者是否能胜任该职位。此外,主考官还经常会就应聘者的管理置业顾问技能以及对置业顾问概念的理解进行提问。在招聘工作中,HR形成了自己一套独特的面试流程,会总结一套置业顾问面试技巧http://www.p***/Shownews.asp?nid=5078,趁这个机会在这里谈谈能够给有志于互联网置业顾问的求职找工作的人提供一些参考。
面试前,通过2-3分钟的自由沟通,能够形成一种宽松的交流氛围,在自由沟通中,可以简单的问问求职者的家乡、毕业的学校和所学的专业,从中可以找到一些轻松的话题,但是这个交流的时间应该控制在5分钟之内,只要气氛达到了,即可。
接下来的求职者面试自我介绍是必不可少的,不需要指定介绍项目,由求职者求职时自由发挥,但是应该有时间限制,应以2分为限。通过自我介绍,可以了解求职者的基本情况,同时由于没有限定项目,所以通过自我介绍中所透露的信息,可以看出其是否具备销售潜质。因为销售工作本身首先就是向客户展示自我、展示公司、展示产品或服务,所以在自我介绍中能把自己的与销售有关的性格特征、社会实践或工作经历能够表达出来的一般可初步判定为有销售潜质和销售思维。
自我介绍完毕,应该针对个人简历中的社会实践或工作经历进行提问,这些提问往往是连珠式的,从求职者的回答中不断的去挖据问题,让问题一步步深化,以此来判断求职者的思辨能力和工作能力。由于是招聘的销售岗位,所以这些问题基本上都和销售相关,但是从回答中可以看出求职者个方面的能力。
HR会再提出一些情景式销售问题,这里面涉及到角色的互换,求职者会分别以销售人员和消费者(或客户)的身份对我的一些问题进行回答。我比较喜欢以买卖洗发水为例,现在公司里的销售工程师可能都体会过我这个问题的威力。
通过以上三个环节,可以对求职者有了个比较全面的认识。这个时候,HR会对求职者进行点评,主要点评求职者的针对销售工作的优势所在和不足的地方。无论是否适合录用,让求职者能够通过面试认识自己的某些方面,都是非常有意义的。
这个时候,HR的心中基本上对求职者是否适合这个岗位有了个七八分,HR会视情况地去介绍公司详细信息和岗位信息,给求职者的几个方面,找工作的人可以针对这些方面做好准备!
【产品】
产品是企业赖以生存和发展的基础。外企主考官在面试置业顾问职位的应聘者时,常常会就应聘者的新产品开发能力及其对招聘公司的产品了解情况进行提问。应聘者在参加面试之前,应对招聘公司的产品进行充分了解,包括产品的质量、功能、特征、包装、柜台展示等。
【价格】
产品的定价是企业市场置业顾问中的一个重要环节。如何为产品定价,对增加产品的销售收入、提高产品的市场占有率以及促进企业的发展等方面都具有重要作用。外企主考官在面试置业顾问职位的应聘者时,常常会就如何合理地为产品定价进行提问。应聘者在回答这一问题时,要从定价原则、折扣策略、折扣类型等方面进行综合考虑。
【渠道】
在与渠道相关的面试问题上,应聘者应着重了解招聘公司主要使用哪些销售渠道以及如何管理销售渠道。
【促销】
产品促销是置业顾问部门的核心工作,主要包括促销推广计划的撰写和执行、广告运作、市场调研、网络置业顾问、新产品投放、个人销售以及与媒体或政府相关部门的沟通等。应聘者除了要熟知以上内容外,还要对应聘公司现阶段的置业顾问策略有所了解。
【管理和置业顾问技能】
在置业顾问职位面试中,主考官会问置业顾问面试问题http://www.p***/Shownews.asp?nid=5078,主考官有时还会就应聘者的管理能力和相关置业顾问技能进行提问,主要包括置业顾问团队和项目管理技能、市场调研和新产品投放能力、置业顾问战略和目标设置能力、市场分析能力、人际关系能力、说服能力、表达能力、创新能力、书写能力等。
要谋求一份好工作,在面试过程中吸引面试官一定要做好功课滴!你准备好了吗?
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