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物业管理是一个与业主时时相处，以为业主服务为根本目标的服务行业。物业管理的服务过程就是沟通的过程，因此，物业管理人员的沟通能力已成为其综合能力中的一项核心能力。良好的沟通能够有效地提升物业管理企业的服务品质，减少各类纠纷和矛盾，促进物业管理行业健康持续发展。物业管理从一个概念到为大家所接受仅有二十年的时间，其发展速度之快在各行业中是少有的，也正因其在促进城市发展的过程中与人民生活紧密相关，使得行业在快速发展现的各种问题变得更为凸现和集中，为社会各界所广泛关注。
如何有效化解目前阶段物业管理企业与业主间的纠纷和矛盾，关键在于通过物业管理人员不断提高自身素质，特别是沟通能力这一核心能力，达到服务水平的提升，达到业主对物业管理的理解和认同。
物业经理招生对象
物业管理企业的正、副经理，房管所正副所长，房地产开发公司、写字楼、商厦、酒店、别墅、度假村的物业经理，大中型企事*业*单*位房屋管理负责人，各大房地产管理局负责人，物业项*目*经理，物业保安*经*理，经理助理，物业中层管理人员等等。
证书颁发：《全国物业管理从业人员岗位证书》是全国物业管理行业从业人员资格凭证，全国通用，是物业服务企业注册、资质评定、资质年检、资质升级、项目招投标必备证书。持证上岗，国家承认。报名咨询鲁老师电话微信同号考核通过者一个月内下发证书。随时网上提交报名资料，安排学习考试，取证快，面向全国招生。
物业经理报名资料
1、学*历证复印件、身份证复印件各两份。
2、一寸证*件照2张，两寸证*件照三张。
培训内容 主要包括物业管理理论、实务、法规等知识，各设7门课程，其中3门者试课，4门考核课。
五：考试内容 考试内容只限于岗位培训指定教材范围。考试要适合成人的岗位培训特点，侧重理解和应用，注重实际能力考核。试题既要考察基础知识和专业知识，又要考察分析问题、解决问题的实际能力。
